“不打針不吃藥,理療就能降三高、治糖尿病并發(fā)癥”——南京60歲的孫大爺被這樣的宣傳吸引,花一萬多元買了10個療程。誰知做完4個療程后發(fā)現(xiàn)毫無效果,店家使用的竟然只是普通護膚品。這不是電視劇情節(jié),而是最高人民法院剛剛發(fā)布的典型案例-8。
萬元理療竟是普通護膚品
今年3月15日國際消費者權(quán)益日,最高人民法院發(fā)布典型案例:60歲的孫某某看到趙某某在網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳某理療產(chǎn)品具有“降三高”“治療糖尿病并發(fā)癥”等功效,前往體驗并簽訂《調(diào)理合同》,花費1萬余元購買10個療程。然而理療過程中,店家使用的僅是普通護膚品。4個療程后毫無效果,孫某某要求退款被拒,遂訴至法院-8。
法院審理認為,趙某某虛假宣傳理療產(chǎn)品有治病功能,夸大功效誘導(dǎo)老年人消費,構(gòu)成欺詐。最終判決趙某某退還理療費1萬余元,并支付三倍價款的懲罰性賠償金3萬余元。最高法明確,經(jīng)營者虛假宣傳理療產(chǎn)品功能,應(yīng)當(dāng)“退一賠三”-8。
行業(yè)內(nèi)幕:成本20元敢賣1198元
南京孫大爺?shù)脑庥霾⒎枪吕?。就在同一天,央?·15晚會撕開了更驚人的黑幕:一條專門圍獵老年人的“私域營銷”灰色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。
記者暗訪發(fā)現(xiàn),所謂“網(wǎng)絡(luò)視頻制作方”從藥企或保健品公司低價選品,再針對其制作健康講座視頻,打包賣給私域營銷公司,后者以高出進貨價數(shù)倍的價格向老年人兜售。參會方金總直言:“這個瓶子加起來不到20元,我把價格直接調(diào)到了1198元,直接有人就買單了?!?a target="_blank" style="color: var(--dsw-alias-brand-text); transition: box-shadow var(--ds-transition-duration)var(--ds-ease-in-out); border-left: 3px solid rgba(var(--ds-rgba-transparent)); border-right: 3px solid rgba(var(--ds-rgba-transparent)); border-top: 2px solid rgba(var(--ds-rgba-transparent)); border-bottom: 2px solid rgba(var(--ds-rgba-transparent)); margin-left: -3px; margin-right: -3px; position: relative; cursor: default;">-1-6
更離譜的是,那些讓老人們深信不疑的健康講座里侃侃而談的“醫(yī)學(xué)專家”,全是演員。盛維文化傳媒有限公司鐘總坦言:“老師在我們眼里更重要的兩個字是‘演員’,我們寫什么老師就講什么。老師不需要專業(yè)性,只要會演就行了。”-1這些“國醫(yī)弟子”“學(xué)會會長”等光鮮頭銜,幾乎全是花錢就能買到的包裝道具-6。
“公益課”變“天價酒”,正規(guī)藥品也被玩壞
除了演員專家,正規(guī)藥品也淪為騙局工具。不久前,湖北省市場監(jiān)管局發(fā)布典型案例:湖北某健康管理公司打著《酒潤百草》系列公益養(yǎng)生課的旗號,推廣“福太醫(yī)至寶靈芝酒”,宣稱能“化毒、化栓、化死結(jié)”,甚至安排人員冒充北京三甲醫(yī)院院長、清代御醫(yī)傳人站臺-5。
這款法定功效僅為“補氣養(yǎng)血、安神止喘”的乙類非處方藥,在直播間被肆意拔高為主治心腦血管疾病、糖尿病的“神藥”。直播間將官方定價僅幾十元至一百余元的藥品,擅自更換為藍色“特供版”包裝,以4760元8瓶的天價套餐推銷。有消費者投訴稱:“直播間說能化栓,我停了降壓藥喝了倆月,頭暈加重、血壓飆升,找售后被拉黑。”-5
七旬老人欲取10萬買“逆轉(zhuǎn)衰老神藥”,銀行緊急報警
就在幾天前,浙江嘉興也上演了驚險一幕。3月4日,75歲的沈奶奶到銀行要求提前支取10萬元定期存款,甚至不惜放棄利息。工作人員反復(fù)詢問取款用途,沈奶奶始終不肯說明,無奈之下只能拒絕辦理并報警-4。
民警趕到后耐心勸說,沈奶奶才說出實情:她在刷短視頻時看到一位“神醫(yī)”售賣能逆轉(zhuǎn)衰老、延年益壽的“神奇保健品”,價格7萬元,號稱“普通人根本買不到,全靠內(nèi)部名額,限量2000份”。群里大家都在搶,她好不容易搶到一個名額,已付了2000元訂金-4。
反詐隊員確定這是典型的保健品騙局,通過案例講解、情感溝通,終于使沈奶奶認清真相。隨后民警指導(dǎo)她與對方交涉退款,僅用兩小時,2000元訂金順利原路退回-4。
守住養(yǎng)老錢的“三把鎖”
第一,看資質(zhì)。藥品認準“國藥準字”,保健食品認準“藍帽子”(國食健字),普通食品是“SC”標識,絕對不能治病。凡是宣稱“包治百病”“根治慢性病”的,切記提高警惕-4。
第二,查身份。遇到所謂的“院士”“專家”,登錄中國科學(xué)院或工程院官網(wǎng)一查便知。那些“中華醫(yī)師學(xué)會”等聽起來唬人的機構(gòu),很可能根本不存在-1。
第三,留證據(jù)。最高法明確,經(jīng)營者虛假宣傳可主張“退一賠三”-8。保留好付款憑證、聊天記錄、宣傳資料,維權(quán)有據(jù)。
真正的健康,不在那些“神藥”里,而在科學(xué)的治療、合理的飲食和適度的運動里。轉(zhuǎn)發(fā)提醒身邊的長輩,別讓辛苦錢流進騙子的口袋。

