一位年輕人同時(shí)拿著三部手機(jī)為長(zhǎng)輩辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的場(chǎng)景，正隨著新服務(wù)的推出成為歷史。
為何需要親情代辦？
數(shù)字時(shí)代，老年人、兒童等群體在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時(shí)面臨諸多困難：“父親忘了社保卡密碼無法結(jié)算”“母親不會(huì)異地就醫(yī)備案”“孩子沒手機(jī)無法辦理”……這些曾是無數(shù)家庭的真實(shí)困境。
“親情幫代辦”服務(wù)的推出，正是為了破解這一難題，讓家人就醫(yī)更加省心。
哪些業(yè)務(wù)可代辦？
此項(xiàng)服務(wù)涵蓋了八大高頻醫(yī)保業(yè)務(wù)，基本滿足家庭日常需求：
醫(yī)保參保（代登記）
家庭共濟(jì)（代繳費(fèi)）
親情賬戶（代展碼）
異地就醫(yī)（代備案）
醫(yī)保密碼（代修改）
繳費(fèi)憑證（代下載）
就醫(yī)記錄（代查詢）
個(gè)人醫(yī)保（代繳費(fèi)）
如何操作？
操作流程簡(jiǎn)單便捷，只需三步：
登錄平臺(tái)：通過各地醫(yī)保局微信、支付寶小程序或APP
添加家人：綁定需要代辦的家庭成員
選擇業(yè)務(wù)：根據(jù)需要選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)代為辦理
安全保障措施
為保障資金安全，服務(wù)設(shè)置了嚴(yán)格的身份驗(yàn)證：
涉及資金業(yè)務(wù)需刷臉確認(rèn)
密碼修改、家庭共濟(jì)等功能要求人臉識(shí)別
16周歲以下參保人經(jīng)家庭關(guān)系核驗(yàn)后可免授權(quán)代辦
服務(wù)覆蓋范圍
目前，甘肅、福建、貴州、陜西等多個(gè)省份已上線此項(xiàng)服務(wù)，國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP也推出了相關(guān)功能，讓家人可幫沒有智能手機(jī)的老人和孩子辦理業(yè)務(wù)。
親情幫代辦正在縮小數(shù)字鴻溝，讓科技更有溫度，讓每位家人都能享受到便捷的醫(yī)保服務(wù)。
