簡短有趣的短視頻里，醫(yī)?？ㄍㄐ蜗蟆疤姨摇庇没顫姷恼Z調(diào)講解著異地就醫(yī)政策，幾分鐘就把一件事說得明明白白。
“以前看醫(yī)保政策，總覺得難懂，現(xiàn)在看‘醫(yī)保小漣通’短視頻，幾分鐘就把事兒說明白了！”近日，漣水縣居民王女士刷到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局推出的系列短視頻后，忍不住向身邊人推薦-8。這一變化，正源于全國各地醫(yī)保部門對(duì)宣傳方式的創(chuàng)新升級(jí)。
醫(yī)保政策關(guān)系到每個(gè)家庭，但繁雜的規(guī)定常常讓人一頭霧水。為了打通政策傳播的“最后一公里”，各地醫(yī)保部門積極探索創(chuàng)新宣傳模式，從短視頻到連續(xù)劇，從卡通形象到流行歌曲，讓醫(yī)保政策以更親民的形式“飛入尋常百姓家”。
01 短視頻賽道：醫(yī)保政策也“爆款”
近年來，各級(jí)醫(yī)保部門紛紛抓住短視頻的風(fēng)口，將復(fù)雜的政策轉(zhuǎn)化為生動(dòng)有趣的視頻內(nèi)容。
寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療保障局在2025年7月正式啟動(dòng)了“醫(yī)保好聲音”系列宣傳大賽，以“醫(yī)?；萑?，健康護(hù)萬家”為主題，面向全區(qū)各級(jí)醫(yī)保部門征集短視頻作品-2。
大賽鼓勵(lì)參賽單位圍繞“身邊的醫(yī)保便民服務(wù)”、“看病就用醫(yī)保碼”、“醫(yī)保帶來的安全感”、“全民參保人人受益”四大主題創(chuàng)作內(nèi)容-2。
這些作品通過MG動(dòng)畫、微短劇等群眾喜聞樂見的方式，將政策轉(zhuǎn)化為通俗易懂的視聽語言，增強(qiáng)了傳播效應(yīng)-2。
涪城區(qū)醫(yī)保局則推出了 《涪小保說醫(yī)?！穼?/span>，錄制發(fā)布醫(yī)保政策宣傳系列短視頻-4。
這些作品精準(zhǔn)捕捉大學(xué)生、靈活就業(yè)人員、門慢特病患者等重點(diǎn)群體的政策需求，通過情景劇、動(dòng)畫演示等不同形式，將參保流程、慢特病申請(qǐng)及待遇享受等專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為直觀易懂的視覺語言-4。
02 系列專欄：打造醫(yī)保宣傳品牌形象
除了零散的短視頻，更多醫(yī)保部門開始著力打造專屬宣傳品牌，建立長效傳播機(jī)制。
涪城區(qū)醫(yī)保局依托當(dāng)?shù)匦侣勚行娜诿襟w“涪城發(fā)布”官方平臺(tái)，專門開設(shè)《涪小保說醫(yī)?！穼?a target="_blank" style="color: var(--dsw-alias-brand-text); transition: box-shadow var(--ds-transition-duration)var(--ds-ease-in-out); border-left: 3px solid rgba(var(--ds-rgba-transparent)); border-right: 3px solid rgba(var(--ds-rgba-transparent)); border-top: 2px solid rgba(var(--ds-rgba-transparent)); border-bottom: 2px solid rgba(var(--ds-rgba-transparent)); margin-left: -3px; margin-right: -3px; position: relative;">-4。
這種固定欄目的設(shè)立，讓群眾有了尋找醫(yī)保政策的穩(wěn)定渠道，形成了持續(xù)的宣傳效應(yīng)，相比傳統(tǒng)的宣傳彩頁印制和窗口咨詢，短視頻更加具有時(shí)代感和傳播力度-4。
江蘇省漣水縣醫(yī)保局打造了 “醫(yī)保小漣通”專屬宣傳品牌 ，推出醫(yī)保政策解讀短視頻、情景短劇等系列內(nèi)容-8。
創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)以群眾日常生活場景為切入點(diǎn)——無論是“老人看病如何報(bào)銷”，還是“異地就醫(yī)怎么備案”，都通過工作人員的真實(shí)演繹、通俗的口語化表達(dá)，將復(fù)雜的政策條款轉(zhuǎn)化為群眾聽得懂、用得上的“家常話”-8。
肥城市醫(yī)療保障局創(chuàng)新推出了 “桃桃AI醫(yī)?！毕盗姓呓庾x動(dòng)畫，利用AI技術(shù)，打造了肥城醫(yī)保專屬IP形象——“桃桃”，以肥城佛桃為靈感，通過生動(dòng)活潑的動(dòng)畫形式，實(shí)現(xiàn)了政策解讀的破圈傳播-6。
03 本土化創(chuàng)意：地方特色融入政策宣傳
在醫(yī)保宣傳創(chuàng)新中，不少地區(qū)還將本土文化元素融入其中，讓政策宣傳更具親切感和感染力。
臨沭縣醫(yī)保局以本土文化為根，以創(chuàng)新形式為翼，構(gòu)建起全方位、多層次、立體化的醫(yī)保宣傳矩陣-5。
一首原創(chuàng)歌曲 《守護(hù)時(shí)光的暖陽》 ，用悠揚(yáng)的旋律和真摯的歌詞，將長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)人員入戶照護(hù)的溫暖瞬間娓娓道來-5。鏡頭里，工作人員細(xì)心照料失能老人的畫面，搭配著動(dòng)人的歌聲，讓醫(yī)保的溫情如春風(fēng)拂面，直抵人心-5。
“傳說故事+動(dòng)漫”的創(chuàng)新形式，更是讓人眼前一亮-5。當(dāng)臥冰求鯉的故事新編為長護(hù)險(xiǎn)科普，當(dāng)牛郎織女的傳說融入異地就醫(yī)指南，當(dāng)哪吒鬧海的神話演繹參保知識(shí)，創(chuàng)意滿滿的動(dòng)漫作品，用穿越、反串等新穎手法，讓醫(yī)保政策從枯燥的條文變成了引人入勝的故事-5。
還有那些耳熟能詳?shù)牧餍懈枨?，在臨沭醫(yī)保宣傳中煥發(fā)新生-5。改編版《小幸運(yùn)》以快遞小哥的故事為藍(lán)本，生動(dòng)展現(xiàn)醫(yī)保政策如何在關(guān)鍵時(shí)刻為群眾減輕負(fù)擔(dān)；醫(yī)保版《青花瓷》則將異地就醫(yī)、藥品集采等政策紅利，融入優(yōu)美的旋律與歌詞-5。
04 政企合作：醫(yī)保短劇開創(chuàng)宣傳新形式
2025年10月，吉林省醫(yī)療保障局出品的醫(yī)保宣傳短劇 《“?！敝伟俨 ?/span> 在長春開機(jī)，這標(biāo)志著醫(yī)保政策宣傳在吉林省首次以連續(xù)劇形式走入大眾視野，是政企合作創(chuàng)新傳播模式的一次全新探索-7。
吉林省醫(yī)療保障局辦公室主任康鵬在開機(jī)儀式上表示，《‘?！伟俨 范虅∈?span style="font-weight: 600;">將專業(yè)政策轉(zhuǎn)化為通俗語言的一次重要嘗試。進(jìn)一步鞏固了全民參保成果，傳播醫(yī)保好聲音、宣傳醫(yī)保正能量，可以激發(fā)廣大群眾參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的積極性和主動(dòng)性-7。
這一巧妙的劇名，蘊(yùn)含了劇情的核心內(nèi)容，將通過生動(dòng)鮮活的故事、接地氣的人物、引人入勝的情節(jié)，將復(fù)雜的醫(yī)保政策轉(zhuǎn)化為一幕幕充滿人情味的日常生活情景-7。
05 立體傳播：線上線下全覆蓋
在創(chuàng)新宣傳形式的同時(shí)，各地醫(yī)保部門也注重構(gòu)建多層次、立體化的傳播矩陣，確保醫(yī)保政策能夠覆蓋更廣泛的人群。
?？谑嗅t(yī)療保障局推出的醫(yī)保公共服務(wù)廣告宣傳，結(jié)合了之前宣傳推廣的經(jīng)驗(yàn)，甄選出9大熱點(diǎn)媒介形式：各大型商場、餐廳及交警綜合服務(wù)中心液晶屏、社區(qū)燈箱、電梯廣告、加油站墻體燈箱等-1。
文字宣傳媒介方面，他們共選取了13條公交車線路保證全市范圍的覆蓋，以簡短、易記的文字宣傳清晰展現(xiàn)此次宣傳的主要內(nèi)容-1。
圖片宣傳媒介方面，他們?cè)O(shè)計(jì)了5款海報(bào)用于燈箱、電梯、看板、站臺(tái)等各種媒介，用醒目、簡約的卡通設(shè)計(jì)風(fēng)格吸引市民的注意-1。
肥城市醫(yī)療保障局則構(gòu)建了融合傳播機(jī)制，線上線下相互配合-6。線下發(fā)揮醫(yī)保經(jīng)辦窗口的政策宣傳前沿陣地作用，通過LED屏、宣傳欄、舉辦“醫(yī)保開放日”等活動(dòng)；線上則借助新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)-6。
在基層宣傳方面，他們充分利用全市范圍內(nèi)的14處鎮(zhèn)街醫(yī)保工作站、600余處醫(yī)保工作點(diǎn)及20余處“醫(yī)保之家”，推選村干部、婦聯(lián)干部或熱心群眾擔(dān)任醫(yī)保政策宣傳員，形成了覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)保宣傳網(wǎng)絡(luò)-6。
醫(yī)保宣傳的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，正悄然改變著政策服務(wù)的溫度。
從短視頻到連續(xù)劇，從卡通形象到流行歌曲，從線下宣講到線上互動(dòng)，醫(yī)保宣傳正以一種前所未有的親民姿態(tài)，走進(jìn)千家萬戶-5-7。
醫(yī)保政策從“紙上”走到“群眾心里”——正如各地醫(yī)保部門所實(shí)踐的，政策的生命力在于實(shí)施，而實(shí)施的前提是理解-8。
